Zarządzanie ryzykiem między kolejnymi falami wdrożenia
Rodzaje ryzyk charakterystycznych dla faz
W projektach falowych oprócz typowych ryzyk technicznych pojawiają się ryzyka specyficzne dla samego podejścia etapowego – na przykład ryzyko, że doświadczenia z pierwszej fali okażą się nietypowe dla całej organizacji, lub że zespół wsparcia zostanie przeciążony przy próbie jednoczesnej obsługi kilku fal.
Ryzyko na styku faz
Szczególnym momentem ryzyka jest przejście między jedną falą a kolejną – zespół projektowy musi jednocześnie domykać kwestie z poprzedniej grupy użytkowników i przygotowywać kolejną, co przy niedostatecznych zasobach może prowadzić do obniżenia jakości wsparcia dla obu grup naraz.
Sposoby łagodzenia ryzyka
Typowe działania łagodzące obejmują ustalenie jasnych kryteriów zamknięcia poprzedniej fali przed rozpoczęciem kolejnej, utrzymywanie rezerwy czasowej między falami oraz regularne przeglądy wniosków wyciągniętych z zakończonych etapów.
